În vremurile sovietice, persoanele care doreau să cumpere o mașină nouă au zăbovit ani de zile într-un schimb virtual, dar, în același timp, foarte realist: cote pentru întreprinderi, liste și așteptarea nesfârșită a unei invitații de bun venit într-o cutie poștală. După perestroika, în căutarea unei mașini de ocazie bune, a fost necesar să omorâm mai mult de câteva zile libere pe piețele de mașini spontane, înconjurate de ghimpi și alte personalități dubioase. Ați uitat deja cum a fost? Se pare că peste câțiva ani, showroom-urile de dealership și dealerships-urile auto vor deveni același anacronism.
Configurează-l
Materiale conexe
Au fost cumpărate de pe Internet: primele 10 modele cele mai populare
Deja, configurăm mașina care ne-a plăcut prin portalul online al vânzătorului și vizităm dealership-ul numai pentru a sta în mașină sau a face un test drive. Deci, poate combinați vânzările online și offline? Nissan a lansat un proiect pilot similar City Hub într-un mall din Paris.
Imaginează-ți: tu, ca întreaga familie, mergi la un centru comercial, soția ta se aruncă cu capul în căutarea unor lucruri noi la modă, un copil se aruncă în zona de joc și te duci să alegi o mașină.
City Hub din centrul comercial Velizy plasat exact între zona comercială și cinematograf. De fapt, acesta este un showroom interactiv în miniatură. Pe pereți - ecrane în întregime cu o suprafață totală de 88 de "pătrate". Cu ajutorul lor, puteți alege un model, culoare, decupaj. Există doar două utilaje vii aici - Electric Leaf și Qashqai.
„Ambasadorii” ajută la luarea unei alegeri. Niciunul dintre acești tipi nu lucra într-un autoretail: sunt muzicieni, artiști, specialiști IT. Și sarcina lor nu este de a elimina decizia de a cumpăra o mașină de la tine, așa cum se întâmplă adesea în cabina dealerului, ci de a captiva și de a interesa.
De fapt, Nissan City Hub este același configurator ca pe site-ul oricărui producător, dar reînviat. Aici puteți simți aspectul, imaginați-vă cum va arăta mașina într-o performanță diferită și chiar evaluați-o în mișcare - într-o parcare subterană mașinile așteaptă un test drive. Ai nevoie de timp pentru a te gândi? Pachetul selectat și soluționarea completă a tranzacției de cumpărare și vânzare vor fi trimise la adresa dvs. de e-mail. V-ați decis să cumpărați? Faceți o plată în avans sau suma totală și alegeți metoda de primire a mașinii.
În Nissan City Hub, nu puteți privi doar mașinile virtuale, toate opțiunile de decupare și culorile caroseriei „în natură” sunt prezentate aici. În Nissan City Hub, nu puteți privi doar mașinile virtuale, toate opțiunile de decupare și culorile caroseriei „în natură” sunt prezentate aici.
Apel la Moscova
Următorul Nissan City Hub se va deschide la Berlin, apoi la Tokyo și Shanghai. Cel mai probabil, un astfel de hub va apărea și în țara noastră: Pavel Kharchenko, directorul dezvoltării rețelei de dealeri Nissan din Rusia, este sigur că conceptul va avea rădăcini în orașele cu peste un milion de oameni. Deja, vânzătorii din dealeri folosesc tablete care le permit să ridice rapid o mașină, accesorii, precum și un program de asigurare și condiții de credit în procesul de comunicare cu un cumpărător.
Până în prezent, doar câteva mașini au fost vândute prin intermediul orașului Paris City Hub, deși aproximativ două sute de persoane îl vizitează în weekend. Cu toate acestea, centrele similare în funcționalitate au fost deja deschise pe Champs Elysees de către Renault și Jeep. În Moscova, puteți privi Hyundai MotorStudio pe Arbat și Audi Center Moscow pe Nikolskaya. Infiniti promite să conecteze toți dealerii ruși la vânzările online în acest an. Dezvoltând activ vânzători cu amănuntul online și cu mai multe mărci - Favorite Motors, Rolf, Autoworld. Simțiți perspectiva?
În parcarea subterană a centrului comercial există mașini pentru călătorii de încercare. În parcarea subterană a centrului comercial există mașini pentru călătorii de încercare.
Despre calcule. Nu cu mult timp în urmă, toată lumea a plătit în principal pentru numerar pentru mașini, deoarece băncile au luat un comision de 2-5% pentru plățile pe card. Prin urmare, în modul online, a fost doar profitabil să rezervați o mașină efectuând o plată în avans. Acum, băncile mari au redus comisionul la 1-3%, iar plățile online au devenit mai puțin greoaie.
Materiale conexe
Arkana.online: noul crossover se vinde cu tehnologie nouă
Mai mult decât atât, sunt mult mai în siguranță decât să plătești în numerar. La plățile fără numerar se adaugă „chiflele” bancare - bonusuri, condiții speciale pentru produsele financiare.
Pentru producători, astfel de puncte de vânzare virtuale sunt accesul unui public tânăr și activ, păstrând clienți conservatori. Pentru dealeri - posibilitatea de a reduce costurile deschiderii de noi magazine și de a-și extinde geografia. Funcțiile lor vor fi reduse, de fapt, la service. Apropo, în Europa, venitul principal pentru dealeri este furnizat de serviciul respectiv.